الشركة الملكية لتشجيع الفرس: مباراة توظيف 01 مسؤول عن العلاقات وارضاء الزبناء. آخر أجل للترشيح هو 25 فبراير 2023

شارك

Royaume du Maroc

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Société Royale d’Encouragement du Cheval

(سوريك)

Offre de recrutement Pooste: العلاقات المسؤولة ورضا العميل (H / F) Référence: RRSC / 2023 / DM / 01

مَشرُوع:

Depuis plus de 100 ans، la Société Royale d’Encouragement du Cheval (SOREC)، is un maroc acteur de la filière équine au Maroc.

Entreprise publique sous tutelle du Ministère de l’Agriculture، de la Pêche Maritime، du Développement Rural et des Eaux et Forêts، la SOREC a pour Principales mission: l’encadrement de l’élevage، l’amélioration des races chevalines، le des développement دورات هيبيكس وحركة الشباب في المغرب عــل ى المستوى الدولي.

Avec l’aide de ses 600 المساعدون ، la SOREC s’emploie à perpétuer ، préserver et pérenniser la Tradition équestre du Royaume. De l’élevage au Dressage، du sport à l’artisanat، du maniement des Arms au divertissement، du transport développement du Tissu الريفية ، la filière équine appartient à l’identité même du Royaume et Contribue au rayonnement du Maroc à travers le monde.

البريد:

Rattaché à la Direction marketing ، مهمة الناخب الرئيسية في خدمة العملاء في العلاقات السياسية ، م ـن خلال أربعة أقسام للتفاعلات مع العملاء حول أفضل العملاء.

A ce titre، vos Principales activités Seront de:

1- مدير l’équip

– علاقة Diriger une équipe بالعميل au contact de tous les clients B2C et B2B de la société، offrant une experience customer extranelle ؛

– Coacher et développer les membres de l’équipes ؛

– Mesurer régulièrement les Performances de l’équipe pour s’assurer que les procédures soient fastement يشمل et que l’efficacité de l’équipe soit optimisée.

2- المتعهد لتحسين علاقات العملاء:

– رائد لتحديث علاقات العملية مع العميل في التفاعل مع العملاء م ـن أجل تحقيق الكفاءة والإنتاجية وتحسين رضا العملاء

3-ضمان رضاء العميل الضام ـن:

– تفصيل لخطة عمل تحسين إرضاء العميل والميسر

– Développer de solides Relations avec les clients et jouer le rôle de partenaire de confiance

– ضمان رضا العملاء: تقنيات répondre aux تتطلب تقنيات ، gérer les escades et favouriser la réalisation du retour sur Investissement

4-Prendre en charge la gestion de la المتعلقه عملاء شريحة بريميوم:

– صيانة ومضاعفة مصادر الدخل م ـن أجل العملاء بالإضافة إلى ما قبل المجتمع

5- Suivre la Performance du CRC

– صيانة أجهزة العملاء

– قوة الاقتراح والابتكار م ـن أجل العميل المتميز والخبرة الإنتاجية للعميل المتعلق بالعلاقة

الملف الشخصي recherché:

في قائمة المرشحين في الوقت الم ـناسب ، vous êtes:

– تكوين البكالوريا + 4/5 في الحركة ، التجارة ، التسويق أو ما يعادله ، خبرة كبيرة في العلاقات بين العميل و 5 و 7 و 3 و 7 إدارة علاقات العملاء.

– Avez une orientation stratégique et client avec une Cocéhension claire des problèmes plus larges ayant un effect sur les marchés الاهتمام

– Avez une expérience avérée en gestion et / ou en gestion des العلاقات في un poste de niveau stratégique supérieur. Historique établi de dépassement des objectifs، KPI et SLA، dans un environmentinement orienté quality et Complité

– Êtes could d’interpréter les résultats، de développer une stratégie et faire des recommandations

– القدرة عــل ى تعديل القدرة الانتخابية عــل ى أساس الدافع والتواصل فيما يتعلق بأوضاع الآخرين.

– Avez des compétences en Relations et effect etability et can d’utiliser ces links for fournir des Améliorations de service

– تنظيم وحركة معنية بالتخطيط والحركة

– Êtes créatif، curieux et ouvert d’esprit

– عميل مستقل وديناميكي وشرقي

– Avez un sens d’empathie، de tolérance et une conscience des autres

– يستمر الأمر في تغيير ديناميكياته

– مؤثرات قادرة عــل ى التأثير والإعلام

– Avez une bonne communication orale et écrite avec des acteurs multiples

نوع العقد:

CDI

Veuillez vous connector à la page suivante:

https://emploi.sorec.ma:4443/orangehrm/symfony/web/index.php/recruitmentApply/jobs.html

Merci de renseigner les information members à الناخب المرشح ، والشحن الإلكتروني:

– Votre CV

– الصيغة المرشحة للعملية rempli téléchargeable sur le site.

استمارة الترشيح بالفرنسية

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